✔ Aceitamos reclamações até 48 horas após a entrega.
✔ O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.
✔ O produto deverá ser devolvido no seu estado original e na caixa original.
✔ É necessário um serviço de envio rastreável ao devolver a sua encomenda ao nosso armazém. Caso a devolução for enviada sem número de rastreamento e o a embalagem for perdida, o reembolso não será processado. O cliente é responsável pelo estado em que o produto chega às nossas instalações.
✔ O reembolso do produto só será efetuado após a chegada do produto às nossas instalações.
✔ Os custos de envio não são reembolsáveis.
✔ Produtos personalizados não podem ser devolvidos.

✔ Aceitamos reclamações até 48 horas após a entrega.
✔ O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.
✔ O produto deverá ser devolvido no seu estado original e na caixa original.
✔ É necessário um serviço de envio rastreável ao devolver a sua encomenda ao nosso armazém. Caso a devolução for enviada sem número de rastreamento e o a embalagem for perdida, o reembolso não será processado. O cliente é responsável pelo estado em que o produto chega às nossas instalações.
✔ O reembolso do produto só será efetuado após a chegada do produto às nossas instalações.
✔ Os custos de envio não são reembolsáveis.
✔ Produtos personalizados não podem ser devolvidos.

✔ Aceitamos reclamações até 48 horas após a entrega.
✔ O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.
✔ O produto deverá ser devolvido no seu estado original e na caixa original.
✔ É necessário um serviço de envio rastreável ao devolver a sua encomenda ao nosso armazém. Caso a devolução for enviada sem número de rastreamento e o a embalagem for perdida, o reembolso não será processado. O cliente é responsável pelo estado em que o produto chega às nossas instalações.
✔ O reembolso do produto só será efetuado após a chegada do produto às nossas instalações.
✔ Os custos de envio não são reembolsáveis.
✔ Produtos personalizados não podem ser devolvidos.

✔ Aceitamos reclamações até 48 horas após a entrega.

✔ Os custos de envio e quaisquer despesas do processo de devolução serão deduzidos do valor do reembolso.

✔ Caso o cliente solicite o reenvio da encomenda, os portes de envio serão cobrados novamente.

✔ Aceitamos reclamações até 48 horas após a entrega.

✔ Os custos de envio e quaisquer despesas do processo de devolução serão deduzidos do valor do reembolso.

✔ Caso o cliente solicite o reenvio da encomenda, os portes de envio serão cobrados novamente.

✔ Aceitamos reclamações até 48 horas após a entrega.
✔ Envie-nos fotos para in**@ca******.pt do produto e da caixa e enviaremos um novo produto (o reembolso não é possível nestas situações).
✔ Não aceitamos reclamações caso o(s) produto(s) já tenha(m) sido aplicado(s) ou apresentem sinais de tentativa de aplicação, ou caso tenham sido utilizados métodos/tipos de adesivos alternativos que não foram recomendados por nós.

✔ Aceitamos reclamações por danos em encomendas até 48 horas após a entrega.

✔ O cliente deve reportar os danos ao estafeta quando receber a encomenda (se o cliente não relatar o dano no ato da entrega, não será possível procedermos ao reembolso ou à substituição do produto danificado).

✔ Caso o dano só seja visível após a abertura da caixa, envie-nos fotos do produto e da caixa. Enviar-lhe-emos uma substituição do produto danificado (não reembolsamos nestas situações).

✔ O cliente deve sempre aceitar a embalagem (se a encomenda for devolvida para as nossas instações, os custos de envio da devolução não serão reembolsáveis).

✔ O cliente deve-nos informar e enviar fotos da embalagem e/ou produto danificado para in**@ca******.pt com o número da sua encomenda.

✔ Entraremos em contato imediatamente com a transportadora.

✔ Guarde a caixa original do produto até a finalização do processo de reclamação, pois poderá estar sujeita a uma fiscalização pela transportadora.

✔ Não aceitamos reclamações caso o(s) produto(s) já tenha(m) sido aplicado(s) ou apresentem sinais de tentativa de aplicação, ou caso tenham sido utilizados métodos/tipos de adesivos alternativos que não foram recomendados por nós.